Frakt- og returpolicy

Frakt og levering

Fraktpris Sverige . 49.- kr for alle bestillinger i Sverige. Gratis frakt på bestillinger over 500 kr-. Levering med Budbee 1-2 dager.

Internasjonal fraktpris . 10 euro for alle internasjonale bestillinger. Gratis frakt på alle bestillinger over 100 euro. 1-2 dagers leveringstid.

Gratis ekspressfrakt – bestillinger på SEK 1000/EUR 100 eller mer i Europa . Vær oppmerksom på at totalbestillingen din må nå 1000 SEK/100 EUR eller mer etter at eventuelle rabatter er brukt.

Gratis ekspressfrakt – bestillinger på SEK 500/EUR 50 eller mer i Sverige . Vær oppmerksom på at totalbestillingen din må nå SEK 500/EUR 50 eller mer etter at eventuelle rabatter er brukt.

Vi bestreber oss på å sende bestillingen din samme eller neste virkedag. For de fleste destinasjoner vil du motta bestillingen din innen 3-5 virkedager fra du har lagt inn bestillingen. Noen avsidesliggende destinasjoner kan ta litt lengre tid.

Eventuelle fraktkostnader som kan påløpe vil bli tydelig vist under kassen før kjøpet ditt og kan endres fra tid til annen. Denne delen av dokumentet vårt tar kun sikte på å dekke vilkårene for tjenesten vår.

ALLE ANDRE LAND

via UPS ELLER DHL

Ekspressfrakt til internasjonale destinasjoner – SEK 150*

Gratis ekspressfrakt – på bestillinger på SEK 1500/EUR 150 eller mer. Vær oppmerksom på at totalbestillingen din må nå SEK 1500/EUR 150 eller mer etter at eventuelle rabatter har blitt brukt.

Vi bestreber oss på å sende bestillingen din samme eller neste virkedag. For de fleste destinasjoner vil du motta bestillingen din innen 3-7 virkedager fra du har lagt inn bestillingen. Noen avsidesliggende destinasjoner kan ta litt lengre tid. Lokale tollregler og prosesser kan påvirke den endelige leveringstidspunktet.

Alle internasjonale leveranser må signeres for.

KINA
Kinesiske bestillinger må være mindre enn 1000 kinesiske yuan renminbi (ca. SEK 1400/140 EUR avhengig av valutakursen på det tidspunktet) på grunn av importforskrifter.

VIETNAM
Vietnam-bestillinger må være mindre enn 2 000 000 VND (omtrent SEK 850/85 EUR avhengig av valutakursen på det tidspunktet) på grunn av importforskrifter.

* fra datoen da dette dokumentet sist ble revidert, vises alltid oppdaterte fraktkostnader tydelig ved utsjekking.

INTERNASJONALE TOLL OG SKATTER

Våre priser og fraktkostnader inkluderer ikke lokale tollavgifter eller skatter/mva. Toll og skatter er tilleggsgebyrer som belastes av lokale myndigheter. Disse kostnadene kan variere fra land til land. Eventuelle slike tilleggsgebyrer er kundens ansvar. Von Norten Cosmetics ber våre kunder om å hente denne informasjonen før kjøp.

SPORER BESTILLINGEN DIN

Ved utsendelse av bestillingen din vil et fraktbrevnummer sendes til deg slik at du når som helst kan spore fremdriften av forsendelsen.

VEKSLINGSKURS

Internasjonale bestillinger vil bli belastet i svenske kroner (SEK) og i noen tilfeller euro (EUR) eller amerikanske dollar (USD) i henhold til ordrebekreftelsen din. Den endelige transaksjonsavgiften til kontoen din kan variere noe på grunn av svingninger i valutakurser fra øyeblikk til øyeblikk.

TOLLDEKLARASJON

Et dokument som inneholder en tolldeklarasjon vil følge alle internasjonale forsendelser utenfor Europa. Vi er pålagt å oppgi verdien av varene til tollen. Denne verdien vil være i henhold til ordreverdien i SEK. Vi kan ikke merke bestillinger som "gavebestillinger" siden vi er et detaljhandelsselskap.

ANSVAR TIL VON NORTEN COSMETICS

Vennligst sjekk og bekreft alle dine bestillingsdetaljer, for eksempel, men ikke begrenset til, adresse, navn, e-post, telefonnummer, nøye før du sender inn bestillingen. Von Norten Cosmetics tar ikke ansvar for tap av produkter eller tyvegods, som har blitt adressert feil på grunn av feil informasjon angitt på bestillingsskjemaet ditt.

Juridisk merknad og ansvarsfraskrivelse

JURIDISK MERKNAD

Denne nettsiden og nyhetsbrevet og deres bruk er underlagt svensk lov. I betraktning av din bruk av nettstedet, representerer du at du er minst 18 år gammel, eller den lovlige alderen til å danne en bindende kontrakt i din jurisdiksjon hvis den alderen er eldre enn 18 år, og du godtar å gi nøyaktig og fullstendig informasjon om deg selv som forespurt i et hvilket som helst bestillings- eller kontoregistreringsskjema ("registreringsdataene"). Hvis Von Norten mistenker at registreringsdataene dine er unøyaktige eller ufullstendige, kan Von Norten suspendere eller avslutte kontoen din. Nettstedet kan kun brukes av enkeltpersoner som kan inngå juridisk bindende kontrakter i henhold til gjeldende lov. Uten å begrense det foregående, er nettstedet ikke tilgjengelig for barn (personer under 18 år). Hvis du er under 18 år, kan du bare bruke nettstedet i forbindelse med, og under tilsyn av, din forelder eller verge som har godtatt vilkårene for bruk. Hvis du ikke kvalifiserer, ikke bruk nettstedet. Du skal holde Von Norten, dets ledere, direktører, aksjonærer, ansatte, agenter og representanter skadesløs mot alt ansvar, krav, krav, kostnader, tap, skader, gjenvinninger, forlik og utgifter, inkludert uten begrensning renter, straffer, advokater ' gebyrer, regnskapsgebyrer og ekspertvitnehonorarer som oppstår som følge av eller relatert til (i) din bruk av nettstedet eller innholdet og (ii) ethvert brudd på eller manglende overholdelse av disse vilkårene for bruk av deg. Von Norten skal ha rett på egen regning, men ikke forpliktelsen, til å påta seg det eksklusive forsvaret og kontrollen av ethvert forhold som er underlagt skadesløsholdelse fra deg, og du skal ikke i noe tilfelle løse noen sak uten skriftlig forhåndssamtykke fra Von Norten . Von Norten forbeholder seg retten til å søke alle rettsmidler tilgjengelig ved lov eller rettferdighet for brudd på disse vilkårene for bruk, inkludert retten til å blokkere tilgang fra en bestemt internettadresse til nettstedet

ANSVARSFRASKRIVELSE

Informasjonen her er verken ment å diktere hva som utgjør rimelig, hensiktsmessig eller beste behandling for et gitt helseproblem, og den er heller ikke ment å brukes som en erstatning for en leges uavhengige vurdering av et gitt helseproblem. Den største begrensningen for informasjonsressursene her er manglende evne til å ta hensyn til de unike omstendighetene som definerer helseproblemene til enhver pasient. Ta kontakt med helsepersonell for medisinsk råd.

RETUR- OG BYTTEPOLITIK

Hvis du ønsker å returnere et produkt, gi oss beskjed ved å kontakte vår kundeservice på info@vonnorten.com, innen 14 dager etter kjøpet ditt i vår nettbutikk. Vi kan kun returnere produkter som er kjøpt i vår nettbutikk. Returfrakt koster 99 SEK i Sverige og €19 for internasjonal frakt innenfor Den europeiske unionen, $35 for returer utenfor Den europeiske unionen.

Send retur først etter at du har mottatt en returbekreftelse fra oss.

Vær oppmerksom på at returer kun vil bli akseptert dersom produktene ikke er åpnet eller brukt og alle produktetiketter fortsatt er festet til produktene. Vi kan ikke gi retur før vi har mottatt det returnerte produktet.

Når produktet er returnert og vi har mottatt alle nødvendige detaljer, vil vi returnere pengene til det oppgitte kontonummeret. Dette tar vanligvis rundt 3-5 virkedager.

Vær oppmerksom på at de opprinnelige fraktkostnadene ikke vil bli refundert, og heller ikke utgiftene dine for å returnere produktet tilbake til oss. Når du sender tilbake et produkt, vennligst pakk varene trygt for å sikre mot potensiell skade, og ta vare på en kopi eller registrering av fraktinformasjonen. Vi er ikke ansvarlige hvis den returnerte varen er skadet eller tapt under transport til oss. Spesialbestillinger og salgsvarer kan ikke returneres.

Dersom et produkt er defekt på grunn av produksjonsproblemer, eller du har mottatt feil produkt, kompenserer vi selvfølgelig for dette ved å dekke fraktutgifter for retur av produktet og sende deg en ny vare. Hvis produktet er utsolgt, vil vi sørge for å refundere hele beløpet som er betalt.

BRUKERSTØTTE

For eventuelle spørsmål, vennligst kontakt vår kundeservice på e-post på info@vonnorten.com . Vi vil svare på e-posten din så snart som mulig i arbeidstiden.

Du må være 18 år eller eldre for å handle i vår nettbutikk. Hvis ikke, må du ha samtykke fra foreldrene.